KJØPSVILKÅR

​

Priser

Alle priser oppført på tendini.store er oppført i svenske kroner inkludert 25 % mva.

 

Betalingsalternativer

Vår betalingsleverandør Klarna gir betaling via kort, internettbetaling, faktura og delbetaling. I kassen finner du Klarnas egne vilkår og betingelser. Du godtar disse vilkårene ved å fullføre kjøpet. Ved forsinket betaling påløper purregebyr og morarenter og evt. samlekostnader, dette er ingenting Tendini Fashion er ansvarlig for, men det er Klarnas vilkår og betingelser. For spørsmål om betaling henviser vi til Klarna.

Vi tar ingen gebyrer for noen av våre betalingsmåter. Velger du betalingsmåte Faktura vil fakturaen bli sendt til e-postadressen du registrerte med bestillingen din.

Vi aksepterer også betaling via PayPal eller direkte med kort, dette velger du når du sjekker ut.

 

Sikkerhet

Vi bruker SSL (Secure Socket Layer), som betyr at alle bestillinger er kryptert. Ved kortkjøp behandles kortinformasjonen din sikkert og konfidensielt.

 

Levering & fraktkostnad

Leveringstiden hos Tendini Fashion er normalt innen 2-4 ukedager og fraktkostnaden er gratis ved kjøp i Sverige. Vi leverer også til utlandet, da tar leveringen lengre tid, ca 5-10 ukedager, og fraktkostnaden er 99 SEK. Men ved kjøp over SEK 699 tilbyr vi også gratis frakt utenfor Sverige. Vi leverer med DHL. Når du har lagt inn en bestilling, vil du motta et sporingsnummer fra oss slik at du kan spore bestillingen din med DHL.

Retur

Vi har 30 dagers returrett, som betyr at du har 30 dager på deg til å returnere etter at du har mottatt varen din. For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt og med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset. Kontakt oss på contact@tendini.store. I emnefeltet skriver du: Returner Tendini Fashion og ditt ordrenummer. Hvis returen din blir akseptert, vil vi sende deg instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert. Kostnaden for retur er SEK 55 (dette vil bli trukket fra refusjonen din.)

 

Dessverre kan vi ikke akseptere retur ved SALG-kjøp.

 

Klage

Alle varer vi sender skal være feilfrie ved levering. Hvis en vare fortsatt viser seg å være defekt, vennligst kontakt oss her. Alle klager må fremsettes innen 30 dager. En klage blir ikke automatisk godkjent, men må først godkjennes. Dersom klagen godkjennes, betaler vi frakten. Men hvis klagen ikke blir godkjent, vil varen bli sendt tilbake til deg.

 

Refusjoner

Vi gir deg beskjed når vi har mottatt og kontrollert returen/kravet ditt og gir deg beskjed om det ble godkjent eller ikke. Hvis den godkjennes, vil refusjonen gjøres med den opprinnelige betalingsmetoden.

 

Kontakt

Hvis du trenger å kontakte vår kundeservice, kan du gjøre det her contact@tendini.store

 

Vi tar forbehold om eventuelle typografiske feil.