KÖPVILLKOR

 
Priser
Alla priser som anges på tendini.store anges i svenska kronor  inklusive 25% moms.

Betalningsalternativ

Vår betalningsleverantör Klarna tillhandahåller betalning via kort, internetbetalning, faktura och delbetalning. I kassan finner du Klarnas egna villkor. Du godkänner dessa villkor du genom att slutföra ditt köp. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålsränta och ev. inkassokostnader, detta är ingenting Tendini Fashion står för, utan det är Klarnas villkor. För frågor om betalning hänvisar vi till Klarna.

Vi tar inte ut någon avgift för något av våra betalsätt. Väljer du betalsätt Faktura så kommer fakturan att skickas till den mailadress du registrerat till din beställning. 

Vi tar även emot betalningar via PayPal eller direkt med kort, detta väljer du när du checkar ut.

Säkerhet
Vi använder SSL (Secure Socket Layer) vilket betyder att alla beställningar är krypterade. Vid kortköp behandlas din kortinformation säkert och konfidentiellt.

Leverans & fraktkostnad
Leveranstiden hos Tendini Fashion är normalt inom 2 -4 vardagar och fraktkostnaden är gratis vid köp i Sverige. Vi levererar även utomlands då tar leveransen längre tid ca 5-10 vardagar och fraktkostnaden är 99 SEK. Men vid köp över 699 SEK erbjuder vi även gratis frakt utanför Sverige. Vi levererar med DHL. När ni gjort en order så får ni ett spårningsnummer av oss så ni kan spåra er order hos DHL.

Retur
Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att göra en retur efter att du mottagit din vara. För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd och med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset. Kontakta oss på contact@tendini.store. I ämnesraden skriver du: Retur Tendini Fashion samt ditt ordernummer. Om din retur accepteras kommer vi att skicka instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras. Kostnaden för retur är 55 SEK (detta kommer att dras av från din återbetalning.) 

Vid REA köp kan vi tyvärr inte ta emot returner.

Reklamation
Alla varor vi skickar ska vara felfria vid leveransen. Om en vara ändå visar sig vara defekt var god kontakta oss här. Alla reklamationer måste ske inom inom 30 dagar. En reklamation är inte automatiskt godkänd utan skall först godkännas. Om reklamation godkänns betalar vi frakten. Men om reklamation inte godkänns skickas varan tillbaka till dig.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur/reklammation och meddelar dig om den godkändes eller inte. Om den godkänns sker återbetalningen med din ursprungliga betalningsmetod. 

 

Kontakt

Om du behöver kontakta vår kundservice så kan du göra det här 

eller via mejl contact@tendini.store

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel.