CONDICIONES DE COMPRA

 

Precios

Todos los precios indicados en tendini.store están expresados ​​en coronas suecas, incluido el 25% de IVA.

 

Opciones de pago

Nuestro proveedor de pagos Klarna ofrece pagos mediante tarjeta, pago por Internet, factura y pago parcial. Al finalizar la compra encontrará los términos y condiciones propios de Klarna. Usted acepta estos términos al completar su compra. En caso de retraso en el pago, una tasa de recordatorio e intereses de demora y, en su caso, costes de recogida, esto no es nada de lo que Tendini Fashion sea responsable, sino los términos y condiciones de Klarna. Si tiene preguntas sobre el pago, nos referimos a Klarna.

No cobramos ninguna tarifa por ninguno de nuestros métodos de pago. Si elige el método de pago Factura, la factura se enviará a la dirección de correo electrónico que registró con su pedido.

También aceptamos pagos a través de PayPal o directamente con tarjeta, esto lo eliges tú al realizar el check out.

 

Seguridad

Usamos SSL (Secure Socket Layer), lo que significa que todos los pedidos están encriptados. Al realizar compras con tarjeta, la información de su tarjeta se procesa de forma segura y confidencial.

 

Entrega y coste de envío

El plazo de entrega en Tendini Fashion es normalmente de 2 a 4 entre semana laborables y el coste de envío es gratuito al comprar en Suecia. También realizamos envíos al extranjero, luego la entrega tarda más, entre 5 y 10 entre semana, y el coste de envío es de 99 SEK. Pero para compras superiores a 699 SEK, también ofrecemos envío gratuito fuera de Suecia. Entregamos con DHL. Cuando haya realizado un pedido, recibirá un número de seguimiento de nuestra parte para que pueda realizar un seguimiento de su pedido con DHL.

Devolver

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días para realizar una devolución después de recibir su artículo. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y con etiquetas y en el embalaje original. También necesitas el recibo o comprobante de compra. Contáctenos en contact@tendini.store. En la línea de asunto, escribe: Devolución Tendini Fashion y tu número de pedido. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. El coste de devolución es de 55 SEK (esto se deducirá de su reembolso).
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de compras en OFERTA.

 

Queja

Todos los productos que enviamos deben estar libres de defectos en el momento de la entrega. Si un artículo aún resulta defectuoso, contáctenos aquí. Todas las quejas deben presentarse dentro de los 30 días. Una queja no se aprueba automáticamente, pero primero debe aprobarse. Si se aprueba la queja, pagaremos el envío. Pero si no se aprueba la queja, se le devolverá el artículo.

 

Reembolsos

Le notificaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado su devolución/reclamo y le informaremos si fue aprobado o no. Si se aprueba, el reembolso se realizará utilizando su método de pago original.

 

Contacto

Si necesitas ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, puedes hacerlo aquí contact@tendini.store

 

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