EINKAUFSBEDINGUNGEN

 

Preise

Alle auf tendini.store aufgeführten Preise sind in schwedischen Kronen inklusive 25 % Mehrwertsteuer angegeben.

 

Zahlungsmöglichkeiten

Unser Zahlungsanbieter Klarna bietet die Zahlung per Karte, Internetzahlung, Rechnung und Teilzahlung an. Im Checkout finden Sie die Klarna-eigenen AGB. Sie stimmen diesen Bedingungen zu, indem Sie Ihren Kauf abschließen. Bei verspäteter Zahlung werden eine Mahngebühr und Verzugszinsen sowie ggf. Abholkosten, hierfür ist Tendini Fashion nicht verantwortlich, sondern es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna. Bei Fragen zur Zahlung verweisen wir auf Klarna.

Für keine unserer Zahlungsarten erheben wir Gebühren. Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung wählen, wird die Rechnung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

Wir akzeptieren auch Zahlungen per PayPal oder direkt per Karte, dies wählen Sie beim Bezahlvorgang aus.

Sicherheit

Wir verwenden SSL (Secure Socket Layer), was bedeutet, dass alle Bestellungen verschlüsselt sind. Bei Kartenkäufen werden Ihre Karteninformationen sicher und vertraulich verarbeitet.

 

Lieferung und Versandkosten

Die Lieferzeit bei Tendini Fashion beträgt normalerweise 2–4 Wochentage tageund die Versandkosten sind beim Kauf in Schweden kostenlos. Wir liefern auch ins Ausland, dann dauert die Lieferung länger, etwa 5-10 Wochentage, und die Versandkosten betragen 99 SEK. Aber für Einkäufe über 699 SEK bieten wir auch kostenlosen Versand außerhalb Schwedens an. Wir liefern mit DHL. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung bei DHL verfolgen können.

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Zurückkehren

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe vorzunehmen, nachdem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und mit Etiketten sowie in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. Kontaktieren Sie uns unter contact@tendini.store Schreiben Sie in die Betreffzeile: Return Tendini Fashion und Ihre Bestellnummer. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert. Die Kosten für die Rücksendung betragen 55 SEK (diese werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen).

 

Leider können wir keine Rücksendungen für SALE-Käufe akzeptieren.

 

Beschwerde

Alle von uns versendeten Waren müssen bei Lieferung fehlerfrei sein. Sollte sich dennoch herausstellen, dass ein Artikel defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte hier. Sämtliche Reklamationen müssen innerhalb von 30 Tagen erfolgen. Eine Beschwerde wird nicht automatisch genehmigt, sondern muss zunächst genehmigt werden. Wird der Reklamation stattgegeben, übernehmen wir die Versandkosten. Sollte die Reklamation jedoch nicht genehmigt werden, wird der Artikel an Sie zurückgeschickt.

 

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, wenn wir Ihre Rücksendung/Reklamation erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob sie genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

 

Kontakt

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren möchten, können Sie dies hier tun

contact@tendini.store

 

Wir behalten uns das Recht auf etwaige Tippfehler vor.