KØBEBETINGELSER

 

Priser

Alle priser på tendini.store er angivet i svenske kroner inklusive 25% moms.

 

Betalingsmuligheder

Vores betalingsudbyder Klarna sørger for betaling via kort, internetbetaling, faktura og delbetaling. I kassen finder du Klarnas egne handelsbetingelser. Du accepterer disse vilkår ved at gennemføre dit køb. Ved forsinket betaling pålægges rykkergebyr og morarenter samt evt. afhentningsomkostninger, dette er ikke noget Tendini Fashion er ansvarlig for, men det er Klarnas vilkår og betingelser. For spørgsmål om betaling henviser vi til Klarna.

Vi opkræver ingen gebyrer for nogen af ​​vores betalingsmetoder. Vælger du betalingsmetoden Faktura, sendes fakturaen til den e-mailadresse, du har registreret med din ordre.

Vi accepterer også betalinger via PayPal eller direkte med kort, det vælger du når du checker ud.

 

Sikkerhed

Vi bruger SSL (Secure Socket Layer), hvilket betyder, at alle ordrer er krypteret. Når du foretager kortkøb, behandles dine kortoplysninger sikkert og fortroligt.

 

Levering & fragtomkostninger

Leveringstiden hos Tendini Fashion er normalt inden for 2-4 hverdage og fragtomkostningerne er gratis ved køb i Sverige. Vi leverer også til udlandet, så tager leveringen længere tid, cirka 5-10 hverdage, og fragtprisen er 99 SEK. Men ved køb over SEK 699 tilbyder vi også gratis fragt uden for Sverige.Vi leverer med DHL. Når du har afgivet en ordre, modtager du et sporingsnummer fra os, så du kan spore din ordre med DHL.

​

 

Retur

Vi har 30 dages returret, hvilket betyder at du har 30 dage til at returnere efter du har modtaget din vare. For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt og med mærker og i original emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset. Kontakt os på contact@tendini.store. I emnelinjen skriver du: Returner Tendini Fashion og dit ordrenummer. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret. Omkostningerne ved returnering er SEK 55 (dette vil blive trukket fra din refusion).

 

Desværre kan vi ikke modtage retur ved UDSALG køb.

Klage

Alle varer vi sender skal være fejlfrie ved levering. Hvis en vare stadig viser sig at være defekt, bedes du kontakte os her. Alle reklamationer skal ske inden for 14 dage. En klage godkendes ikke automatisk, men skal først godkendes. Hvis reklamationen godkendes, betaler vi fragten. Men hvis klagen ikke bliver godkendt, sendes varen tilbage til dig.

 

Tilbagebetalinger

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og besigtiget din returnering/reklamation, og giver dig besked, om den er godkendt eller ej. Hvis det godkendes, vil tilbagebetalingen blive foretaget ved hjælp af din oprindelige betalingsmetode.

 

Kontakte

Har du brug for at kontakte vores kundeservice, kan du gøre det her e-mail contact@tendini.store